Apres divers echanges avec des conseilers different impossible de se faire rembourser

[Jo300]

Après divers conseillers impossible de se faire rembourser

[Danielle603]

@Jo300 

Pourquoi demandez-vous un remboursement? Etes-vous hôte ou voyageur?

[Jo300]

Voyageur un appart débité a 776.58 et annulé au dernier moment 

[Christine2602]

@Jo300 

Annulé par qui et combien de temps avant ?

[Danielle603]

@Jo300 

Si vous écrivez en message télégraphique, on ne pourra pas vous aider.

Donc, si je décode: vous étiez voyageur, avez annulé au dernier moment et avez dû payer malgré tout le montant de la location. Si tel est le cas... et bien c'est sans doute que votre hôte avait des conditions d'annulation strictes ou modérées. Lorsque vous faites une réservation, la plateforme vous indique jusqu'à quand vous pouvez annuler sans frais.

[Jo300]

Non nitre hôte a annule et on a ete débité 

[Anita373]

Bonjour @Jo300  si c'est vôtre hote qui a annulé normalement vous êtes rembourse 100% , je ne vois pas comment ça peut vous être refusé, que ce qu'ils disent les conseillers ?? Par contre le remboursement n'est pas immédiat

[Jo300]

C est l.hote qui a annulé 

[Christine2602]

@Jo300 

 c'est compliqué de vous aider.

Vous donnez les informations au compte-goutte.

Faites un bref résumé, sinon en ce qui me concerne, j'abandonne.

[Yves25]

@Jo300  Bonsoir

...Vous êtes voyageur ( vous êtes en vacances , ou autre..) ou hôte  ( vous recevez des voyageurs ) ?