Bonjour ,
Je vous remercie premièrement de votre réponse et des précisions apportées sur le système utilisé par les hôtes.
En ma position actuelle d'assistante virtuelle, j'aide avant tout les entrepreneurs submergés par leur vie professionnelle et leur vie personnelle à retrouver un équilibre. Plus spécifiquement les parents qui cumulent plusieurs activités.
Je vise des personnes qui souhaitent rester proches de leur(s) propriété(s) et des voyageurs, tout en diminuant leur charge de travail. Proposer une façon un peu moins mécanique et plus authentique de communiquer avec les voyageurs et de faire valoir leur bien.
L'automatisation de la plupart des systèmes retirant la part humaine de l'échange.
La question de la mise en gestion locative et de la gestion par le biais de logiciels est un point déjà réfléchi pour ma part, mais je souhaitais m'informer par interactions pour comprendre comment les personnes de la communauté Airbnb formulent leurs besoins.
Concernant la part que je pense différentiante, particulièrement dans le domaine de la conciergerie, je mise sur le rapport à la clientèle. Part souvent délaissée lorsqu'on est propriétaire et qu'on cumule plusieurs activités (professionnelle, entrepreneuriale, familiale).
Je pense que certaines annonces manquent de profondeur humaine (communication avec les voyageurs), de mise en valeur des biens (descriptions génériques, absence de guides) et d'attention aux détails (sous-estimation des biens, des erreurs de prix). Ceci dit d'un point de vue de voyageuse.
Tout ça peut être d'un souci de manque de temps ou de manque d'énergie.
Les questions ci-dessus étaient simplement des questions de surface pour évaluer si mes services seraient nécessaires. Si oui, dans quels domaines et comment ces besoins sont-ils formulés par la communauté.
Je vous remercie une nouvelle fois de votre réponse détaillée.
Morgan.
