Délais de paiement

[Corinne720]

Bonjour merci pour accueil 

je n ai toujours pas reçu le virement lancé par Airbnb le 22 août sur mon compte bancaire les 7 jours ouvrés sont pourtant dépassés 

Comment faire pour contacter Airbnb ?

j ai déjà appelé ma banque évidemment 

merci par avance pour votre aide

bien cordialement 

corinne

[Essaouira-Beachlife-Moro0]

Bonsoir @Corinne720 

Même si vous n'avez pas changé votre numéro de compte depuis longtemps, vous devriez jeter un œil en cliquant sur ce lien https://www.airbnb.fr/account-settings qui vous permettra de voir si toutes vos informations personnelles ou de versements sont bien à jour. 

[Emilie]

Bonjour @Corinne720, et bienvenue sur le Community Center 🙂

Avez-vous pu vérifier que toutes vos informations étaient bien à jour et correctes, comme l'a suggéré @Essaouira-Beachlife-Moro0 ci-dessus ? Si c'est bien le cas, je vous invite à contacter le service client afin qu'ils puissent creuser un peu plus la question. Nous n'avons en effet pas ici accès à votre compte, mais ils devraient, eux, pouvoir vous aider !

 Bonne journée, 

Emilie

[Corinne720]

Bonjour Emilie oui tout a fait merci pour votre aide mon compte a été positionné par défaut et tout doit etre regularisé désormais

[Emilie]

@Corinne720 Je suis ravie de lire que tout est régularisé ! Merci de nous avoir tenus au courant, et passez une belle journée ainsi qu'un bon week-end très bientôt 🙂