En cas de dommages

[Elisabeth1358]

Bonjour 

Nous sommes de nouveaux hôtes , nous avons une interrogation 

Si un voyageur casse ou endommage meuble ou autres qu'est-il possible de faire ? Et quelle procédure suivre ? 

Faut-il mettre quelque chose de particulier sur notre annonce ?

Merci pour vos conseils 

Ketty 

[Anne-So-Et-Gwen0]

Bonjour,

Nous sommes hôtes depuis 2 ans et nous avons pour le moment eu la chance de ne pas subir de dégradations.

Pour tout ce qui est usure normale du logement (murs éraflés, vaisselle cassée,...), je pense que la marge de vos revenus doit servir à rénover ponctuellement le logement pour qu'il soit toujours "comme neuf" ou presque , pour ce qui est "gros dégâts" , il semblerait que les hôtes qui ont subis ces désagréments soient plutôt satisfait de l'assurance incluse par airbnb, AIR COVER

[Danielle603]

@Elisabeth1358 

Airbnb a instauré son propre système en cas de dommage, Aircover. Vous ne pouvez pas demander de caution.