Erreur tarif suite réservation offre spéciale

[Laurent346]

Bonjour tout le monde,

J’ai fait une offre spéciale à un voyageur pour l’année 2020.

mon voyageur a bien réservé mais je vois que le tarif n’est pas le bon puisqu’il est ajouté de 400 euros

Comment est-ce possible?

Que puis-je faire???

[Alexandre105]

Bonjour @Laurent346,

Vous pouvez très bien envoyer une demande de modification de réservation avec le "bon tarif". Libre ensuite au voyageur d'accepter (ou non).

Mais pourquoi modifier le tarif si celui-ci convient au voyageur ?

[Laurent346]

@Alexandre105  tout simplement parce que ce n’est pas le tarif que je voulais moi au départ