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Prélevement double

‎26-07-2023 09:50 PM
Lila350
Level 2
‎26-07-2023 09:50 PM

Prélevement double

Bonjour,

Lors d'une demande de réservation (acceptée par la suite), j'ai été prélevé 2 fois, une fois un montant de 477 euros et une fois un montant de 462 euros (correspondant au prix du airbnb). Comment puis-je me faire rembourser?

 

Cordialement

Lila

‎26-07-2023 09:50 PM
0 Compliments
1 Réponse 1
‎27-07-2023 11:30 AM
Lisa
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom
‎27-07-2023 11:30 AM

Bonjour @Lila350,

 

Je suis vraiment désolée que ce soit le cas.

 

Le mieux à faire ici est de contacter le service client d'Airbnb afin d'ouvrir un dossier à ce propos auprès d'eux.

 

Bonne journée,

Lisa

-----


Merci de jeter un oeil aux Principes du Community Center

‎27-07-2023 11:30 AM
0 Compliments

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