Problème paiement par air bnb

[Philippe1655]

Bonjour,

j’ai deux locations qui n’ont pas été payées par air bnb.

Avant de saisir 60 millions de consommateurs et la DGCCRF j’ai téléphoné plusieurs fois à chaque fois c’est la même chose ils prennent en considération mon appel mais rien ne bouge.

[Olivier1023]

@Philippe1655  Bonjour  sortir  physiquement vos locataires ? En quoi sont-ils responsables de cette situation ?  

[Sabine323]

Bonjour @Philippe1655 ,

Ne laissez pas tomber, cela peut durer un peu longtemps avant que le problème soit règlé. @Emilie @Lisa , vous pouvez faire remonter ?

Tenez-nous au courant  et surtout courage !

[Emilie]

Merci @Sabine323 d'avoir attiré mon attention sur ce sujet !

@Philippe1655 Je suis navrée de lire que vous n'avez pas reçu d'aide à ce jour. J'ai relayé votre soucis à l'équipe en charge afin qu'ils puissent se pencher sur la question, si j'ai plus de nouvelles je vous ferai signe. 

Bonne journée à tous, 

Emilie