Nathalie et Gilles, bonsoir,
merci de votre réponse plus précise ...
mais que doit-on faire quand les informations saisies sur le site sont erronées ?
Dans un hôtel, on vous demande vos papiers d'identité qui sont enregistrés dans un cahier. Est ce que je peux demander les papiers d'identité pour voir si l'achat de la semaine (2 parents et 2 enfants) corresponds à la véracité des documents présentés.
Je m'explique ci-dessous :
Parce que j'ai fouillé et été me balader dans son profil qui a été créé en 2016 (voir texte ci-dessous) . Il dit qu'il a 2 filles de 11 et 14 ans ; sur le site, sont considérés comme enfants la tranche d'âge de 2 à 12 ans, or 1 de ses filles a 14 ans et donc dans ce cas, le tarif est de 1381 euros.
Si le texte qu'il a écrit en 2016, ses filles avaient 11 et 14 ans, 4 ans après, elles ont 15 et 18 ans. Elles ne sont plus des enfants entre 2 et 12 ans !!!! J'ai fait une simulation et si je considère qu'il y a 3 adultes et 1 enfant ou 4 adultes, je trouve le même tarif de 1381 euros. Là aussi je trouve cela TRES bizarre puisque c'est 20 euros de plus par voyageur supplémentaire ...
Cela m'est déjà arrivé ou une personne n'a pas mentionné les vraies informations dans sa demande de réservation. J'ai été obligé de refuser sa réservation sur les conseils du Community Center et de lui demander d'en faire une autre. Il y a eu un bras de fer pendant une quinzaine de jours et finalement, il a obtempérer 3 jours avant son arrivée. Chose extraordinaire, malgré tous les échanges "musclés" entre lui et moi, AIR BNB m'a quand même mis des pénalités sur cette réservation. Je pense qu'ils n'ont pas pris en compte le problème et je trouve cela assez triste de privilégier le locataire plutôt que le loueur. C'est juste inadmissible ... Le gars triche et c'est moi qui doit payer... Curieusement, à la fin de son passage, ma machine à laver le linge était cassée. Je ne sais pas si c'est son oeuvre mais les locataires précédents que j'ai interrogé n'ont aucun problème avec la machine ... Malheureusement, nous nous sommes aperçus tardivement et n'avons pas pu mettre en route la caution AIR BNB et c'est aussi de notre faute, nous n'avons pas mis en route la machine à la sortie de celui-ci. Mais si on doit tester tous les appareils électroniques de la maison, parce que les gens font des fausses déclarations, je ne suis pas d'accord être obligé de faire le gendarme.
Je signale à tout hasard, que suite à la remarque très intéressante de Pascal et Astrid, j'ai corrigé ce soir mon annonce avec une réduction de 1% pour un séjour de 1 semaine, de 10% pour 2 semaine et 20% pour le mois. Je ne pense pas que la réduction de 1% ait une incidence sur le calcul que je viens de faire ?
C'est dommage que l'on ne puisse pas mettre une pièce jointe dans ce mail. Si vous avez employé des personnes avec le chèque emploi service universel (CESU) , l'employé et l'employeur reçoivent chacun un document avec la part des charges sociales pour l'employé et l'employeur avec 2 colonnes et même les pourcentages et c'est très clair.
Il va falloir qu'avec vos explications, je me fasse un petit tableau Excel pour connaitre la part du loueur et celle du locataire ; je ne trouve donc cela du tout transparent d'être obligé de travailler en plus, alors que je ne possède aucune donnée précise. Je vous donne mon mail, vous m'écrivez un mot afin que je puisse vous envoyer le document du CESU en question pour que vous compreniez ma démarche.
je serai heureux si ma demande pouvait aider les autres loueurs, qui certainement se posent des questions similaires ...
Désolé d'avoir écrit tout ce texte, j'espère que vous ne m'en boude pas de m'être épancher ici ...
Merci pour votre retour ...
Cordialement,
Philippe
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