[Sondage] Vos voyageurs ont-ils déjà tenté de négocier votre prix ?

Lisa
Community Manager
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London, United Kingdom

[Sondage] Vos voyageurs ont-ils déjà tenté de négocier votre prix ?

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Bonjour à tous,

 

Que cela soit pour expliquer comment certaines choses fonctionnent, ou encore pour connaître les horaires d’arrivée ou de départ d’un voyageur, une bonne communication est très importante dans l’activité d’hôte.

 

Ceci dit, les messages des voyageurs peuvent aussi contenir des questions sur le logement, sur le séjour, ou encore, sur son prix !

 

Je me demandais donc, vos voyageurs ont-ils déjà essayé de négocier votre prix ?

 

 

Si oui, comment leur avez-vous répondu ? Venez partager votre expérience ci-dessous !

 

Bonne journée,

Lisa

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143 Réponses 143
Lisa
Community Manager
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London, United Kingdom

Bonjour @Olivier-Steeve0,

 

Je suis vraiment désolée pour ce qui vous est arrivé...

 

Avez-vous pu tenter de faire appel à Aircover ou à votre assurance (si vous en avez une) ?

 

Bonne fin de journée,

Lisa

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c'est vraiment rien de grave vraiment !!

Abdellatif26
Level 2
Agadir, Morocco

Ça m'est arrivé au début. J'ai pu faire des offres spéciales.

Stéphanie540
Level 1
Gap, France

Bonjour,

Mes tarifs sont déjà plutôt bas et je propose encore des baisses en fonction de la durée du séjour.  Outre la qualité du logement proposé, le service rendu et l'entretien ont un coût. Je refuse poliment. Le voyageur fait son choix.

Lisa
Community Manager
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London, United Kingdom

Bonjour @Stéphanie540, merci pour ce partage ! J'imagine que vous n'avez pas souvent ce type de demandes du coup j'imagine, si ?

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Roncin0
Level 3
Lorgues, France

Bonjour à tous,

 

Cela m'est arrivé au début, étant ouverte 7 mois l'année

Je refuse poliment en expliquant qu'au vu de la période estivale j'ai déjà beaucoup de demandes de réservation . Le voyageur fait son choix
Lisa
Community Manager
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London, United Kingdom

Bonjour @Roncin0, je suis curieuse, avez-vous fait quelque chose pour éviter de recevoir ce genre de demandes, ou se sont-elles arrêtées elles-mêmes ?

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Roncin0
Level 3
Lorgues, France

Bonjour Lisa, 

Elles  se sont arrêtées d'elle même. 

 Il est parfois arrivé que les voyageurs insistaient. Je leurs ai fait remarquer que leur intérêt s'était très certainement porté sur la qualité des appréciations et des prestations fournies, mentionnés sur différents sites. Par conséquent, comme ils venaient très certainement chercher celles ci, et afin de continuer à pouvoir les leur fournir, il ne m était pas possible de descendre mes tarifs.

Lisa
Community Manager
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London, United Kingdom

Merci d'avoir partagé cela @Roncin0 ! Je suis heureuse de lire qu'elles se sont arrêtées d'elles-mêmes alors ! 😊

 

Cette réponse les a-t-elle parfois fait râler ?

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