Bonjour @Marie8168 ,
Je comprends que vous soyez mécontente que votre voyageur ait oublié d'éteindre le chauffage.
De là à demander une indemnisation, c'est vous qui voyez...
Vous risquez une mauvaise note qui vous handicapera plus que ce surcoût...
Le surcoût de 11H à 17h (heures les moins froides de la journée) est sans doute de l'ordre de 1 ou 2 €. Si vous avez un compteur Linky, vous pouvez regarder.
A titre d'exemple pour chauffer ma maison de 3 pièces le coût est de 6 à 7 € pour 24 h au plus froid de l'hiver.
Donc votre studio en 6h, ça ne représente pas grand chose...
A votre place, je me contenterais de mentionner cet oubli dans le commentaire en écrivant mon commentaire au quatorzième jour.