Taux de réponse co-hôte

[Astrid478]

Bonsoir à tous,

Je me permets de nouveau de vous contacter afin d'avoir de l'aide.

Nous sommes co-hôte expérimenté et notre taux de réponse via la plateforme co-hôte ne cesse de diminuer sans aucune raison depuis plusieurs semaines.

Nous sommes actuellement à 50%.

J'ai fait une demande d'assistance via Airbnb et également co-hôte et depuis personne ne peut m'aider.

Auriez vous eu également ce même soucis?

Je vous remercie par avance.

Astrid

[Lisa]

Bonjour @Astrid478, pardon pour ma réponse tardive.

Avez-vous toujours besoin d'aide à ce propos ? Avez-vous eu des nouvelles du service client d'Airbnb à ce propos ?

[Astrid478]

Bonsoir Lisa,

Je vous remercie pour votre suivi 🙂

Je viens d'avoir un retour du service technique et effectivement cela serait un beug informatique.

Nous attendons d'avoir une mise à jour rapidement en espérant que cela  n'impact pas nos demande de Co-hôte

[Lisa]

Bonjour @Astrid478, de rien et merci pour votre réponse ! 

Je croise les doigts pour que cela soit résolu au plus vite pour vous alors ! Tenez-moi au courant ici de l'avancée des choses s'il vous plaît 😊