demande de remboursement séjour pour cause de tempête

[Gérard241]

Bonjour,

J'ai besoin de votre aide, ma voyageuse venue pour 7 nuits me demande de lui rembourser 5 nuits car une tempête arrive en Floride. Elle n'a pris aucune assurance, suis je obligé de rembourser ou puis je refuser voire lui rembourser la moitié de son séjour  ? merci à vous, Salutations.

[Danielle603]

@Gérard241 

Airbnb a une politique de remboursement pour cas de force majeure. Tout est expliqué ici: https://fr.airbnb.ch/help/article/1320

Les ouragans en Floride sont même évoqués à titre d'exemple...

Vous pouvez bien sûr faire un geste... c'est votre choix.