Versement inscrit qui n'arrive pas !

Laurence994
Level 1
Tessy-Bocage, France

Versement inscrit qui n'arrive pas !

Bonjour, 

Je suis hôte depuis peu de temps et je n'ai pas reçu un de mes premier versement pourtant inscrit sur mon espace ?

J'ai tenté de faire un mail... sans aucun succès peut être n'ai-je pas la bonne adresse 

Si une personne de la communauté peut me guider dans mes démarches ; je suis preneuse !

Merci d'avance 

Laurence

 

[Données personnelles cachées selon les principes du CC]

1 Réponse 1
Emilie
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Bonsoir @Laurence994

 

Je suis navrée de lire que vous n'avez pas reçu votre dernier versement. Vous mentionnez n'avoir pas réussi à envoyer un e-mail, par cela voulez-vous dire que vous n'arrivez pas à contacter le service client, ou n'avez pas reçu de réponse des équipes pour le moment ? Quel est le statut de ce versement, à venir ou effectué ?

 

Malheureusement personne n'a ici accès à votre compte afin de creuser la question. Vous pouvez cependant contacter le service client via cette page et, juste au cas où, le numéro de contact en France est +33-184884000. 🙂  

 

Bonne fin de journée, et tenez-nous au courant !

 

Emilie

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