Bonjour @Sam807,
Je suis navrée de lire que vous rencontrez quelques soucis avec vos versements ces derniers temps. Avez-vous pu vérifier que toutes les informations demandées dans votre compte ont été renseignées et/ou confirmées (informations fiscales, vérification d'identité par exemple) ? Si des données sont manquantes, cela peut parfois créer des soucis de ce type.
Ce n'est cependant qu'une piste, et j'ai relayé votre frustration à l'équipe de mon côté - si j'ai plus de nouvelles je vous tiendrai au courant. Tenez-nous informé de l'avancée de ce soucis !
Emilie