Bonjour Alix,
Que s'est t'il vraiment passé avec cette personne ?
Après avoir eût un comportement inacceptable, il se représente à vous, quel toupet...
Retirez la réservation instantanée pour une période, où avec des mots simples mais francs lui expliqué que face à son comportement, vous ne souhaitez plus le recevoir chez vous, la franchise est maître de vertu, ayez un entretien avec l'assistance Airbnb, ils auront forcément une réponse face à ce dilemme...
Ma réponse ne vous apporte pas forcément une solution, mais je souhaite sincèrement que vous receviez l'aide dont vous avez besoin...
Cordialement,
Jean-Pierre