paiement bloqué

[Pascale119]

Bonjour

J'ai un voyageur que veut reserver une semaine, il me dit que quand il veut payer sa bloque son paiement est refuser

Que faire

MErci d'avance

[Anonymous]

Bonsoir

Je pense que si son paiement est bloqué c'est qu'il doit fournir son identité a l'hôte .

Ça m'est arrivé lorsque j'ai voulu réservé fin février en Thailande , donc j'ai scanné ma C.I et j'ai pu régler

[Nathalie-Et-Gilles0]

@Pascale119 

Il doit vérifier aussi son plafond achats CB.

S'il a eu d'autres achats par CB sur 14 ou 30j roulants, il n'a peut etre plus assez pour la location.

Il peut soit augmenter temporairement son plafond CB auprès de sa banque.

Soit utiliser une autre CB.