Für mich eine informative Bachelorarbeit. Manches habe ich nur überflogen, anderes vertieft gelesen.
Endlich stand da mal was über die Craigslist: In den Anfangstagen konnte man in seinem Inserat ein Häkchen zur Verknüpfung setzen – und ich hatte nie verstanden, was das eigentlich ist.
Die 11 Säulen der Mandarin Oriental Hotel Group fand ich auch interessant. Z.B. nicht den Weg zeigen, sondern mit dem Gast mindestens ein Stück mitgehen. Das fiel mir in anderen Hotels auch schon auf. Und ich wunderte mich über so viel Hilfsbereitschaft.
Ansonsten ist schon ein gewagter Ansatz, „Ananas“ mit „Mandarinen“ zu vergleichen.