Tenemos un mes y medio sin recibir pagos de airbnb. Hemos marcado todos los dias para solicitar informacion al respecto, pero cada que hablamos nos atiende una persona diferente y nos dice siempre que en 72 horas van a tener una respuesta pero llevamos asi mas de 4 y nadie en airbnb se hace responsable de resolver el asunto
Alguien sabe como podemos darle solucion a este tema?
Hay algun medio para que alguien de mayor jerarquia tome el tema y lo resuelva?
Estamos ubicados en Guanajuato Mexico
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We have a month and a half without receiving payments from airbnb. We have dialed every day to request information about it, but each time we speak a different person attends to us and always tells us that in 72 hours they will have an answer but we have been like this for more than 4 and nobody in airbnb is responsible for resolving the matter
Does anyone know how we can solve this issue?
Is there any way for someone of higher hierarchy to take the issue and resolve it?
We are located in Guanajuato Mexico
