no recibo mi dinero

[Victor-Manuel22]

El dia 11 de enero recibí a mi primer inquilino por la plataforma y quedaron de que mi pago se vería reflejado en mi cuenta bancaria a más tardar el día 19, desde el 26 llevo indicando que no me ha llegado ningún pago y la plataforma dice que si, les pedi comprobante o codigo de rastreo para consultar con el banco y me dan códigos que no sirven para eso.

Siguen sin poder darme respuesta, no se contactan por correo como me han indicado ya que dicen que tienen que escalar mi caso con el área correspondiente y dicha área nunca se comunica y me cierran el hilo en el chat de soporte.


Solo necesito saber si recibirá ese dinero o el número de rastreo, ya hable con el banco y tengo todo habilitado tanto para transferencias internacionales como nacionales y que no han detectado ninguna transferencia rebotada o devuelta.

[Gloria342]

Hola @Victor-Manuel22,

🔊La falta de RFC en regla ocasiona deducciones en modo multa que pueden ascender hasta un 36%🔊

En varias zonas de la República Mexicana ya inició la reglamentación estatal también, las multas por falta de licencia son muy altas, así que, sugiero irse adelantando a los requisitos. 

Me alegra que tu pago esté resuelto 😊

Saludos, 

Gloria 

[Victor-Manuel22 · Accepted solution]

Finalmente llegó el pago justo un mes después de la fecha límite del primer pago, es verdad eso de esperar hasta un mes, aunque los asistentes de airbnb no pudieran confirmar eso, me indicaron que son:

"casos excepcionales en los que hubo un problema esperado con el procesador, que no debería volver a suceder".

No entendí nada de lo que me quiso decir con eso, pero los pagos cayeron al mes exacto de la primera renta.

Esperemos que los siguientes si sean entregados con mayor rapidez

[Michael477]

Hola @Victor-Manuel22 : Excelente que ya estás mas tranquilo ; -)