⚠️ Última atualização: 12.10.2021
Segue aqui um resumo com as respostas para dúvidas recorrentes sobre pagamentos no Airbnb baseado em minha experiência e no conteúdo da Central da Ajuda. Espero ajudar aos novos anfitriões com as principais dúvidas e conto com as contribuições tbm dos anfitriões mais experientes caso queiram adicionar algo nos comentários:
QUANDO RECEBEREI MEU PAGAMENTO? ( https://www.airbnb.com.br/help/article/425/quando-receberei-meu-pagamento)
- Hospedando pela primeira vez: o tempo que o dinheiro leva para entrar na sua conta depende da sua forma de pagamento. Leia mais aqui.
- Quando não é a primeira reserva: O Airbnb normalmente libera seu pagamento cerca de 24 horas após o horário programado para o check-in do hóspede. O tempo que o dinheiro leva para entrar na sua conta depende da sua forma de pagamento. Leia mais aqui.
- A estadia do meu hóspede vai durar 28 noites ou mais, quando eu recebo? Os pagamentos para essa reserva serão liberados mensalmente.
- O Airbnb já liberou pagamento, mas o dinheiro ainda não caiu na minha conta, e agora? O tempo para que esse dinheiro chegue em sua conta , depende da FORMA DE PAGAMENTO que vc escolheu em preferências de pagamento:
Tempo médio de processamento
- Alipay: imediatamente, assim que o Airbnb liberar o pagamento (disponível apenas para anfitriões da China continental)
- PayPal: dentro de 1 dia útil
- Western Union: geralmente em 1 dia útil, dependendo do país
- Cartão de débito pré-pago da Payoneer: 1 dia útil
- Transferência internacional: de 3 a 7 dias úteis
- Transferência bancária/ACH/depósito direto: até 7 dias úteis
ATENÇÃO: Muitos sistemas bancários não processam transações em fins de semana ou feriados. Dessa forma, um pagamento liberado entre sexta e domingo poderá ser processado apenas na semana seguinte. Se você tem alguma dúvida sobre o tempo de processamento de um pagamento depois que seu histórico de transações do Airbnb o mostra como concluído, entre em contato diretamente com a empresa responsável pelo processamento do seu pagamento.
COMO FAÇO PARA ADICIONAR, EDITAR OU ALTERAR A MINHA FORMA DE PAGAMENTO? (https://www.airbnb.com.br/help/article/54/como-fa%C3%A7o-para-editar-ou-alterar-minha-forma-de-pagam...
- Onde inserir dados para receber os pagamentos? Novos anfitriões devem entrar nas configurações de sua CONTA e em PREFERÊNCIAS de PAGAMENTO, adicionar e preencher os dados da forma de pagamento desejada. O Airbnb fará as devidas verificações, e quando tudo estiver certo e aquela que for selecionada como "padrão" pelo anfitrião, será a forma que receberá o pagamento de suas reservas.
- Saiba mais sobre como gerenciar mais de uma forma de pagamento.
COMO CONFIGURAR UMA FORMA DE PAGAMENTO?
- Acesse Conta > Pagamentos > Pagamentos
- Clique ou toque em Adicionar forma de pagamento
- Escolha seu país/região de cobrança para conferir as formas de pagamento disponíveis
- Selecione o tipo de forma de pagamento que quer usar e clique ou toque em Avançar
- Adicione as informações solicitadas e clique ou toque em Avançar
ONDE ENCONTRO MINHAS INFORMAÇÕES DE PAGAMENTO? Você pode verificar o status dos seus pagamentos a qualquer momento no Histórico de Transações.
QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAS NO AIRBNB? Clique aqui para acessar o artigo atualizado com a lista de formas de pagamentos aceitas.
Boas Reservas!
[🍫]
Beatriz