Annulation

[Lise13]

Bonjours, 

Le site semble avoir accepté sans mon accord une réservation, que je ne souhaitais pas effectuer... obligée de l'annuler, ma chambre est depuis "bloquée", ne laissant pas la possibilité aux voyageurs d'y loger... Qu'est il possible de faire dans ce cas là ?

Merci d'avance pour votre aide 😄 

[Nathalie-Et-Gilles0]

Vous avez activé la reservation instantanée, cela signifie que vous renoncez a controler le profil du voyageur (bien que vous puissiez la limiter que pour les profils ayant des commentaires).

Vous n'auriez pas dû annuler.
Les dates sont maintenant définitivement bloquées.
A la prochaine annulation, c'est 100$ de pénalites.

Desactiver la RI si vous voulez sélectionner vos voyageurs.

[Isabelle113]

Bonjour, j'ai eu le même problème hier.

Novice en tant qu'hôte, la réservation était activée (je crois par défaut ?)

J'ai annnulé une réservation par erreur, je souhaite la réouvrir, comment faire car airbnb me l'a bloquée ??

[Nathalie-Et-Gilles0]

Si ce n'est pas vous qui avez activé la RI, contactez Airbnb pour qu'ils débloquent les dates.

[Isabelle113]

Merci, oui mais comment contacter Airbnb sur ce sujet ? c'est très compliqué, je ne trouve pas de mail ni de n° de tél ...