@GregBnb0
Je crois que c'est une phrase passe-partout, pour faire poiroter l'hôte et espérant ainsi qu'il lâche prise ou qu'il finisse par être si occupé qu'il oubli.
J'ai eu par le passé exactement la même réponse que vous ... pas de francophone avant... et le Québec, ici, est une province avec lefrançais comme langue officielle et protégée par la loi. Donc, d'abord francophone, comme la France.
Par ailleurs, malgré mes relances, il reste toujours un paiement d'un 3 ième voyageur ( reconnu par Airbnb) qui ne m'a pas été remboursé à cause d'un bug de leur part ( 2/3 l'ont été).
Mes 5 étoiles perdues et reconnues par écrit d'Airbnb ne sont toujours pas revenues... o étoiles à date avec Rachel...
L'agent qui m'était attitré ne me répond plus et sur Twitter et Facebook on me dit que les TI sont au courant que je dois attendre... Même Kirstie a fait le message... Bah ! Rien n'a bougé !
On se croise les doigts, je suis de tout coeur et de raison avec vous !
Notez aussi que Booking est pire encore... À plusieurs reprises, on m'a dit qu'on me rappellerait et on ne l'a jamais, mais jamais fait ! Les départements sont cloisonnés : demandé 2 questions différentes, l'agent répondra à une et vous dira de téléphoner à nouveau et cliquer sur le bon numéro du menu pour rejoindre l'autre agent... et ainsi va la vie !
