Bonjour !Je suis en train de rénover un appartement qui sera...
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Bonjour !Je suis en train de rénover un appartement qui sera prochainement mis en location.C'est un T1, et je m'interroge sur...
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Bonjour à tous,
Que l'objectif soit de passer du temps dans la nature, de profiter d'activités de plein air ou tout simplement de s'évader, nombreux sont les voyageurs qui recherchent des logements hors des sentiers battus.
Un environnement isolé peut être le meilleur atout d'un logement, mais il peut aussi présenter des contraintes que les hôtes des villes n'ont pas. Le simple fait de faire venir les voyageurs jusqu'à votre propriété peut être assez compliqué, surtout en l'absence de GPS sur les téléphones mobiles ou même de panneaux de signalisation.
Dans le Community Center, nous avons demandé aux hôtes comment ils surmontent les contraintes imposées par des logements situés en dehors des zones urbaines. Voici quelques points importants à retenir. Notez que bon nombre de ces pratiques pourraient tout aussi bien s'appliquer aux annonces des villes.
Soyez explicite
En dehors des villes, les annonces mettent généralement en avant autant leur environnement que les caractéristiques du logement, et c'est là un avantage non négligeable. En mettant en évidence les activités dont les voyageurs peuvent profiter en visitant votre région, vous les aiderez à se représenter leur voyage et à se réjouir à l'idée de venir chez vous.
Pour commencer, attirez l'attention avec un titre d'annonce descriptif. Ajoutez une information qui distinguera votre logement ou votre région pour que le voyageur qui parcourt plusieurs annonces puisse s'imaginer séjourner chez vous. Par exemple, « Cabane rustique en pleine forêt » est un bon départ. Mais un titre du type « Chalet rustique près des stations de ski » peut aider les voyageurs à retenir votre annonce, surtout s'ils envisagent un certain type de voyage, comme des vacances au ski.
Profitez de la description de votre annonce pour présenter les caractéristiques de votre logement, mais aussi pour indiquer les activités que les voyageurs peuvent pratiquer à proximité, comme la randonnée pédestre, la natation, le VTT, la dégustation de vins ou la visite de fermes. Lisez cet article pour obtenir d'autres conseils sur la façon de rédiger une annonce efficace.
Lorsque l'on crée une annonce pour un logement atypique, il faut en montrer le plus possible, à l'aide de photos et d'une description de l'offre.
Fred, Belize
En publiant une série de belles photos du logement, vous pourrez attirer l'attention des voyageurs. Ne manquez donc pas de montrer votre propriété sous tous ses meilleurs angles (voici quelques conseils pour prendre de superbes photos). Intégrez également des images illustrant certaines des attractions de votre région, comme un magnifique panorama ou une photo d'un ami en sortie rafting ou VTT.
Créez des souvenirs mémorables
En tant qu'hôte, vous pouvez aider à mettre les voyageurs en contact avec des guides touristiques locaux ou, mieux encore, jouer vous-même les guides.
Nous avons trouvé la bonne formule pour offrir aux voyageurs un séjour intéressant. Nous prenons ce que la région nous donne sans essayer d'imiter ce qu'ils peuvent trouver en ville.
Peter, Allemagne
Il est essentiel d'avoir une connaissance intime de votre région pour offrir de bons conseils. Un hôte offre des cartes de randonnée classées en fonction du niveau de difficulté, tandis que de nombreux autres hôtes offrent des produits locaux comme de la bière ou du fromage en guise de cadeau de bienvenue à leurs voyageurs.
Mettez en avant la simplicité des lieux
N'ayez pas peur de mettre en avant ce que votre propriété n'offre pas. Bien souvent, les voyageurs seront attirés par toutes ces choses qu'un logement rural ne va pas proposer.
Le conseil fondamental, je pense, est d'être extrêmement clair dans la description des choses que les voyageurs ne trouveront pas sur place. Après avoir précisé qu'il n'y a pas d'électricité, pas d'eau courante, pas de Wi-Fi, pas d'accès routier et pas d'attractions touristiques, j'ai presque envie d'ajouter « Ne séjournez pas ici ». Mais c'est justement l'absence de bruit, de circulation, de gens et de pollution lumineuse qu'ils viennent chercher ici. Tant que les choses sont claires et que les attentes sont satisfaites, tout se passe (généralement) bien.
Lawrene, Canada
Faites preuve de créativité et indiquez dans votre annonce ce que les voyageurs trouveront en l'absence d'équipements comme le Wi-Fi. Vous pouvez parler du silence rendu possible par l'absence d'autoroutes à proximité ou du nombre d'étoiles visibles quand les lumières de la ville ne viennent pas troubler le ciel nocturne. Rappelez-vous que vous voulez brosser un tableau de voyageurs passant un bon moment dans et aux alentours de votre logement. Donnez-leur envie de venir chez vous.
Aidez les voyageurs à vous trouver
Certains logements ruraux se situent tellement hors des sentiers battus qu'il se peut que les voyageurs n'en recherchent pas activement dans votre région. Indiquez donc dans la description si votre logement se trouve à proximité d'autres régions ou attractions bien connues.
Nous sommes dans une région touristique renommée, mais notre village n'en est pas vraiment une destination phare. Nous expliquons que nous sommes situés à proximité de très nombreux lieux d'intérêt, comme des lacs et d'autres attractions, dans un rayon de 50 km et que nos appartements sont donc le point de départ idéal pour explorer la totalité du Salzkammergut.
Markus et Susanna, Autriche
Un hôte a constaté que le fait d'inclure plus de détails sur l'emplacement dans la description de son annonce, dans le règlement intérieur et dans les échanges avec les voyageurs avait amélioré l'évaluation de son emplacement.
Pensez à donner des instructions détaillées aux voyageurs pour qu'ils puissent se rendre chez vous sans problème. Certains hôtes incluent même des distances car les voyageurs ne disposent pas toujours de points de repère évidents qui les aideront à se repérer et, dans certains endroits, la réception des téléphones mobiles est limitée. Ayez à disposition des instructions types que vous pourrez copier rapidement dans les messages destinés aux voyageurs. Assurez-vous d'envoyer ces informations avant le voyage.
Donnez toutes les informations aux voyageurs avant qu'ils ne réservent
La bonne gestion des attentes des voyageurs fait partie des pratiques recommandées pour tous les hôtes, mais ceux qui gèrent un logement rural ont souvent plus d'informations à communiquer à leurs voyageurs. Le premier endroit où dresser un portrait clair de votre logement est la description de votre annonce.
Présentez votre logement pour ce qu'il est : un lieu pour se déconnecter de la vie urbaine, entrer en contact avec la nature et profiter de ce que cela implique, à savoir souvent la privation de certains conforts.
Emma, République dominicaine
Si votre logement offre, par exemple, un accès limité à l'eau chaude ou aux services de téléphonie mobile, indiquez-le directement dans la description de votre annonce. Vous pourriez même présenter ces informations comme des atouts. En effet, certains voyageurs recherchent des expériences rustiques. Vérifiez ces points avec les voyageurs au cours du processus de réservation pour vous assurer que leurs attentes correspondent à ce que votre logement propose.
Mettez en avant les singularités de la propriété
Chaque logement a ses spécificités, comme des serrures un peu récalcitrantes. Certaines singularités de votre propriété pourraient entraîner des réparations coûteuses en cas de mauvaise utilisation, comme c'est le cas d'une maison avec fosse septique qui demande certaines précautions.
Si votre propriété se distingue par certaines spécificités, indiquez-les à l'avance aux voyageurs. Mais envisagez également de placer des affiches dans le logement en guise de rappel et pour expliquer comment utiliser certains aspects de votre propriété afin de prévenir tout dommage.
N'oubliez pas la sécurité
Les voyageurs venant d'ailleurs peuvent ne pas être au courant de ce qui est connu de tous dans votre région, comme la protection contre les incendies ou le comportement des animaux sauvages. De même, ils peuvent ne pas évaluer correctement les distances ou ne pas réaliser que les déplacements à pied sur certaines routes (sans trottoirs, par exemple) peuvent être dangereux.
En communiquant ces informations avant l'arrivée des voyageurs, vous les aiderez à mieux savoir à quoi ils peuvent s'attendre (et à bien préparer leurs bagages). C'est également une bonne idée de créer un manuel de la maison détaillé qui fournit des indications sur la sécurité, ainsi que des renseignements sur la façon d'utiliser votre maison, les attractions à proximité et d'autres conseils utiles comme le numéro de téléphone d'un service de taxi local, par exemple.
Soyez fier et amusez-vous
Les annonces en dehors des zones urbaines offrent certains des hébergements les plus originaux d'Airbnb, qu'il s'agisse d'un château d'eau réaménagé, d'un chalet de luxe en rondins de bois ou d'une ferme restaurée. Les voyageurs qui réservent des expériences hors des sentiers battus souhaitent généralement que leur hébergement fasse autant partie de leur expérience que les activités qu'ils ont prévues.
Les hôtes ruraux bénéficient ainsi d'un véritable avantage, car l'hospitalité peut faire toute la différence si les voyageurs ne peuvent pas compter sur les guides de voyage ou les cartes touristiques. Ils ressentent également un peu plus de pression pour mettre les atouts de leur région à portée de leurs voyageurs. Nous espérons que ces conseils vous y aideront. Si vous en avez de votre côté, n'hésitez pas à nous les communiquer ci-dessous.
