Homonymes

[Amandine25]

Bonjour,

Voilà, j'ai deux voyageuses répondant au prénom de Anna qui souhaitent réserver sur le meme we sauf qu'une des deux viendrait un jour de plus. Une des deux Anna a sa pré-approbation qui a expiré.

Mais lorsque je pré-approuve la 2eme, ca pré-approuve automatiquement... les 2! La deuxieme ne peut donc valider car ca lui répond que le bien n'est plus libre...

Je ne peux refuser la premiere au risque d'avoir des pénalités...

Que faire?!

Merci pour votre aide

Amandine

[Celine26]

Bonjour @Amandine25

Refuser n'implique aucune pénalité. Refusez-la, et acceptez la 2ème.