Punaises de lit

[Alexandra113]

Bonjour à tout le forum,

Je viens vers vous car je fais face à un gros problème. Un couple de voyageur asiatique est arrivé dimanche dernier. Par téléphone avant d'arriver ils m'ont prévenue qu'ils iraient directement aux urgences car la femme faisait une grosse réaction allergique. Très bien. Sauf que les plaques rouges n'étaient pas une réaction allergique mais des piqûres de punaises de lit...

Ils m'expliquent avoir dormi dans un logement à Barcelone la semaine précédente, qui était infesté de punaises de lit (pourquoi ils y sont restés, l'histoire ne le dit pas...) et qu'elle a été piquée là-bas.

Ils finissent par s'installer dans notre Airbnb mais en discutant avec des amis, ces derniers m'alertent de la transmissibilité de ces sales bêtes par les bagages, les vêtements, etc, et que je n'aurais pas du les laisser rentrer car tout le logement risque d'être infecté !

Panique à bord. Je vais appeler Airbnb aujourd'hui évidemment, mais je n'ai pour le moment aucun moyen de savoir si des punaises ont élu domicile chez moi. L'appartement est réservé jusqu'au nouvel an évidemment. Bref. 

J'espère que mon message alertera d'autres hôtes qui peuvent être confrontés à cette situation. Je vous tiendrai au courant de ce que me dit Airbnb.

---

Si vous avez besoin de plus d'aide, connectez-vous ou inscrivez-vous afin de poser des questions et d'échanger avec les autres membres :

---

[Alexandra897]

Bonjour, votre clause m interesse, j'ai eu aussi des punaises de lit et aimerais "prévenir" un peu en mettant un mot pour les guests qui souhaitent réserver à cette attention. ou avez vous mis cette clause et comment l'avez vous redigée? merci bcp pour votre retour. Bien à vous

Alexandra (aussi!)

[Nathalie-Et-Gilles0]

@Mélanie-and-Ahmed0

c’est horrible.

si vous avez une assistante juridique, contactez-les pour connaître vos recours.

Et ce serait sympa de nous dire leur réponse.

Vendre ne sert pas à grand chose. Certaines partiront avec vous dans vos cartons...

[Tania251]

La vraie question c'est comment airnbnb nous protege de ça ?! que vais je faire de mes prochains clients s'il me faut un mois pour remttre tout en ordre ?

[Ben35]

Je confirme que les punaises de lit n'élisent pas domicile dans la literie (molle), mais dans la boiserie, plinthes, parquets, interstices des montants de lit ou mobilier en bois, lattes. Leurs larves peuvent se trouver dans le linge toutefois. Ne surtout pas les mettre en lave linge à moins de 60°, car ces bestioles peuvent survivre a quasiment tout... sauf à la congélation et des traitements lourds de la totalité du logement, pas seulement une pièce. Airbnb ne vous protègera pas de cela ou ni même une hygiène absolue, cela n'a rien à voir avec l'hygiene. Le temps de latence (sans bouffer) de ces bestioles peut atteindre un an... et coucou me revoilà ;o(

A titre préventif les "pièges" avec scotch double face sur les pieds et montant du lit sont un moindre mal, à surveiller régulièrement et peu onéreux.

A titre curatif... bon courage. Le mobilier est généralement a jeter en cas d'infestation importante (sinon voir une société de traitement spécialisée et un déménagement provisoire pour vous et vos hotes) et le linge peut être congelé.

Voitr plus détails ici : https://punaises.fr/punaises-puces-des-lits.htm

[Julie1102]

Je n’y avais absolument pas pensé ! Après je rejoins beaucoup de commentaire avec un ménage soigné, il est aisé de s’en rendre compte et de prendre les dispositions nécessaire ! Quelle horreur !

[Julie1161]

Bonjour,

La garantie Hôte RBNB ne peut elle pas prendre en charge les frais de désinsectiseur?

J'hésite beaucoup à louer mon logement à cause de ce risque et pour en avoir déjà eu c'est long et cher à traiter...

[Anonymous]

j'ai une de mes collègues en France qui vient d'en être viticme et pourtant c'est une fée du logis.

l'entreprise est venu 3 fois +++ se qu elle a fait avec le vaporétto;

sur le chemin de compostel  on entend souvent que c'est infecté.

alors même une hygiène parfaite n'empêche pas la contamination , les oeufs sont trimbalés dans les valises, les chaussures.......

tout comme les oeufs de cafards ...

c'est fantastique de recevoir du monde entier mais les risques avec ....

slt 

[Dorothée9]

Bonjour @Isabelle0, Je mettrais un bémol sur les cafards. Ca ne pique pas et ne transporte aucune maladie. C'est juste désagréable...

Donc vive les cafards! (s'il faut choisir!)

Bonne soirée à tous,

[Nathalie-Et-Gilles0]

@Dorothée9

et les cafards, les traitements sont très efficaces et moins onéreux.

[Anabela35]

Bonjour je suis hôte aussi sur Airbnb et il a 4 jours des voyageurs Canadiens se sont plaints d'avoir trouver dans les lits de leurs enfants des minuscules punaises de lit ( en sachant qu'ils étaient dans la maison depuis 6 jours). A leur départ un professionnel est passé pour pulvériser toute la maison et il y pas de traces apparentes de punaises de lit. Apparemment ils ont fait laver tout le linge de ces enfants à la laverie et veulent que je lui rembourse 35€ si je ne veut pas avoir de problèmes ( en sachant que dans la maison j'ai un lave linge). Que dois je faire ? Est ce que je dois les rembourser?

Merci pour vos réponses.

Cordialement

Anabela

[Anita373]

@Anabela35 Bonjour, envoyez a vos guests le bilan de votre professionnel qui stipule que vous n'avez pas de punaise dans votre logement, est ce qu'ils ont eux les preuves de ce qu'ils avancent?

[Anabela35]

@Anita373 Bonjour, en effet ils m'on envoyé 2 photos prises avec une caméra et augmenté la taille car ce n'était pas visible à oeil nu ! La pulvérisation été prévue tout de suite après leur départ et le monsieur a bien regardé partout mais n'a trouvé aucune trace de punaises de lit, il m'a dit que c'était peut-être une puce mais que je sache il n'a pas eu d'animaux chez moi. En plus ils ont sorti tout le linge propre qui était sur les étagères des placards et les ont mis par terre, alors le monsieur a tout pulvérisé et tout à été lavé 2 jours après .

Merci beaucoup de votre réponse.

Cordialement

Anabela

[Anabela35]

@Anita373  Ils on monté à mon papa 2 petites piqûres comme si c'était une piqûre de moustique mais j'ai pas des photos des enfants, juste des bêtes. 

[Anita373]

@Anabela35  est ce que il y a les photos des piqûres des enfants? Parce que c'est un peu louche d'avoir les photos des punaises, surtout que rien ne prouve que c'est 2 photos provient de chez vous

[Anita373]

@Anabela35  Je pense que le meilleur solution c'est d'envoyer le bilan de votre professionnel attestant qu'il n'as rien trouvé a Airbnb, bien sur le litige doit passer par le centre de résolution, surtout ne  communiquez pas en direct, tout par le messagerie. C'est vraiment trop suspicieux.