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Havana Traditions  // Maria Del Carmen

We have stayed there from 01/08 to 05/08/2017 . We have been very disappointed by the apartment : there was no breakfast ,even if we had paid for it ! The sanitary was awful: the **bleep** couldn't be evacuated ! Our host was invisible , we had to find assistance by the neighbour ! There was not enough pressure for the water ,in the shower which was somehow patched up ! The cooler was so noisy that we couldn't sleep . The third bed was hard like a piece of wood and didn't have any mattress . We saw our hostess the first night and then , only the last day where we told her our dissatisfaction but she wanted us to be indulgent .( She sent us, twice, her son to resolve the problem with the sanitary and the water, after asking the neighbour !)We are very sorry to have to write this ,but we have to tell the (URL HIDDEN) has spoiled our visit in Havana !

2 Réponses 2
Nina48
Level 10
Blois, France

bonjour

Vous avez laissé ce meme commentaire sur l'annonce en évaluation, il est donc visible par toute personne souhaitant séjourner chez elle. Du coup je n'ai pas bien compris pourquoi vous l'avez posté sur le forum d'aide ? une erreur ?

belle journée

nina

Nathalie-Et-Gilles0
Level 10
Paris, France

bonjour @Alexandre208

 

Vous êtes sur un forum de discussion entre hotes et et voyageurs Airbnb. Pas chez Airnb.

Les voyageurs qui ne lisent pas l'annonce sont les plus difficiles.
Le petit déjeuner n'est pas coché dans les équipement de l'annonce de Maria del Carmen

 

https://www.airbnb.fr/rooms/18635361

 

Donc le petit déjeuner n'est pas proposé.

Et vous ne l'avez jamais payé. Votre commentaire est mensongé (à moins que vous ayez eu un accord hors site, ce qui est strictement interdit par Airbnb).

De plus, vous avez fait une réservation pour un tiers - votre fille.
Ceci est également strictement interdit par le site.

https://www.airbnb.fr/help/article/1311/who-can-book-trips-on-behalf-of-someone-else

 

Quand l'hote mentionne 'una pajera fantastica', elle parle de votre fille. Pas de vous.

Donc son commentaire est mensongé. Heureusement, grace a votre réponse, on sait que la pajera fantastisca, ce n'est pas vous.
C'est pour cela et pour la responsabilité pour la caution, qu'il est interdit de louer pour un tiers.
Le voyageurs doit réservé avec sa CB et dormir pendant toute la durée du séjour.

 

Quant à votre réponse, non seulement elle prouve que vous n'avez pas lu l'annonce mais en plus, que vous n'êtes pas fait pour les voyages exotiques.

" There was not enough pressure for the water ,in the shower which was somehow patched up ! The cooler was so noisy that we couldn't sleep . "

Hey @Alexandre208! c'est  Cuba!

Qu'est ce que vous espérez? une plomberie et une climatisation aux normes européennes?
Si oui, allez à l'hotel. Et encore. Pas un hotel familial. Un hotel d'une chaine internationale standard sans personnalité.


Bref, quand un voyageur :

- ne lit pas l'annonce

- ne respecte pas les conditions du site,

- et confond Cuba avec Miami (et même à Miami, il y a des petits hotels avec une climatisation ultra bruyante des années 80's), ca se passe mal.

 

L'hote a bien fait de prévenir les autres hotes dans son commentaire que vous êtes un voyageur exigeant.
Et l'hôte de votre fille aurait du refuser la réservation et demander à votre fille de réserver puisque c'est elle qui a séjourné.

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