Guten Tag.
Auf meinen Überweisungen steht als Betreff nur "AirBnB". Ich brauche jedoch für meine Versicherung und steuerrechtlich dort mehr Infos, zum Beispiel den Titel meiner Annonce, um die Überweisung klar zuweisen zu können.
Ich erhalte leider vom Support nur ungenügend (garkeine) Hilfe. Sie versuchen mich abzuwimmeln und verweisen auf die Rechnung, was damit gar nichts zu tun hat. Auch wird mir auf mein Bitten nach einem Vorgesetzten kein Kontakt zu einer kompetenten Person vermittelt. Ich werde auch nicht mehr zurückgerufen, (trotz Superhoststatus und 5 Jahren Mitarbeit!)
Hat jemand damit Erfahrung?