Adresse stimmt nicht mit Adresse im Reiseplan und Angebot

Beantwortet!
Fan-Dju-and-Franz0
Level 2
Vienna, Austria

Adresse stimmt nicht mit Adresse im Reiseplan und Angebot

Hi,
Ich habe angefragt, ob Parkplatz Nähe Unterkunft existiert. Als Antwort erhielt ich Adresse von Unterkunft und Parkplatz. Ich buchte dann die Unterkunft. Dann stellt sich heraus, dass die Adresse nicht mit dem im Reiseplan übereinstimmt und sogar in einem anderen Viertel ist, welches 30 Minuten weiter weg ist.
Kostenlos Stornieren geht nicht.
Und jetzt?

2 Antworten 2
Till-and-Jutta0
Host Advisory Board Alumni
Stuttgart, Germany

 

@Fan-Dju-and-Franz0, wenn die Unterkunft nicht der Beschreibung entspricht, würde ich den Gastgeber bitten, zu stornieren.

vgl. FAQ: Stornierungen – Fragen und Antworten für Gäste Ziff. 3

                                                                 

Habe Gastgeber drauf angesprochen. Puh, stellte sich heraus, dass er mir die Antwort für andere Gäste in einem anderen Apartment gesendet hat.
Zum Glück ist mir das aufgefallen. Musste ihn jedoch noch extra nach der richtigen Adresse des Parkplatzes fragen.
PS. Vielen Dank für den FAQ Link. Auf diesen Einstieg über Stornieren etc. bin ich in der Aufregung nicht gekommen.

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