Antwortzeit

[Regina20]

Hallo, 

wenn ein Gast mir eine Anfrage stellt, läuft ja ab da die berühmte Antwortzeit. Jetzt antworte ich und möchte noch mehr erfahren, das heißt wir starten eine Konversation, aber die Zeit läuft trotzdem ab. Das war das letzt Mal sehr ärgerlich, weil der Gast sich nach Ablauf der Zeit eine andere Unterkunft gesucht hat, weil er dachte, ich habe es abgelehnt. 

Wieso wird die Zeit nicht verlängert, wenn doch schon eine Konversation stattfindet? Stattdessen verfällt die Anfrage einfach... 

Bitte weiterhelfen. 

Danke 

Regina

[Andrea1]

Hallo @Regina20. Es ist nun mal von airbnb so eingestellt, dass du auf 'Annehmen' oder 'Ablehnen' klicken MUSST innerhalb von 24 Stunden unabhängig von der Mailkorrespondenz, die du mit deinem Gast führst. Das kann manchmal nervig sein, aber aus Sicht von airbnb ist es schon zu verstehen, dass sie innerhalb eines Tages klare Verhältnisse für den Gast schaffen wollen.