Auszahlung nach über 7 Tagen, wenn Gäste längst schon wieder fort sind...?

[Sandra197]

Hallo, ich bin recht neu hier und hatte nun zwei Mal Gäste. Beide Gäste haben vor über 7 Tagen ein- und zwischenzeitlich auch alle wieder ausgecheckt. Die erste Zahlung hätte ich bereits am 25.07., die letzte heute erhalten sollen. Bisher wurde aber noch kein Geld an mich angewiesen (hab Überweisung gewählt und in o.g. Terminen sind die 7 Tage Überweisungsdauer bereits eingerechnet). Eigentlich sollte man airbnb doch trauen können - Vertrauen ist doch die Grundlage hier, oder nicht?!. Wann bekomme ich mein Geld?

[Dörthe-and-Ralf0]

Hallo @Sandra197

Normal hättest du dein Geld schon haben sollen

https://www.airbnb.de/help/article/425/when-do-i-get-paid

Am besten du wendest dich an den Support

https://www.airbnb.de/help/contact_us

[Sandra197]

Vielen Dank. Das ist sehr hilfreich. Ja, es lag wohl an meinen Empfängerkontoangaben. Bei meinem Konto gab es Fehler bei der Verifizierung. Das müsste in 2 Tagen behoben sein, und dann müsste das Geld überwiesen werden.

Alles Gute,

Sandra

[Andrea1]

Hallo @Sandra197: ja, man kann airbnb trauen 😉 Daher glaube ich, dass bei deiner Auszahlung was schiefgelaufen ist. Du solltest das mit dem Support klären. Tel. 030-30808380. Viel erfolg.