Auszahlungsbetrag

[Roland42]

Liebe Community,

ich habe einen Gast, für dessen Aufenthalt ich 67% des auszuzahlenden Betrags auf mein Konto erhalten habe. In den ausstehenden Zahlungen taucht allerdings der Restbetrag nicht auf, sodass ich mich frage, wie es zu diesem Split kommt bzw. wo das restliche Geld bleibt (der Aufenthalt ist eine Woche). Hat hierzu jemand eine Antwort bzw. gibt es einen wirklichen Kontakt / eine direkte Hotline bei Airbnb?

Danke,

Roland

[Florian-and-Theresa0]

@Roland42 Hm, komisch. Wie kommst Du darauf, dass es genau 67 % sind? Hast Du evtl. in letzter Zeit mal storniert?

[Roland42]

Hallo,

nein, es haben zwei meiner Gäste storniert. Bzgl. des Wertes, sind es gerundet 67%. Tatsächlich ist es ein ganz krummer Wert. Hilft Dir das weiter?

Gruß,

Roland

[Florian-and-Theresa0]

@Roland42 Nee, war einfach nur so ins Blaue hinein. Manchmal bedenken Gastgeber nicht, dass vom Gesamtbetrag, also dem, den die Gäste zahlen, ja noch alle Servicegebühren und Steuern abgehen.

Und die Auszahlung betrifft definitiv die aktuelle Buchung? 

Ich würde einfach mal Airbnb über Facebook oder Twitter anschreiben.