Ich habe von einem Gast (ich weiss nicht wer?) eine Bewertung von 1 Stern für das Gesamterlebnis bekommen. Aus keinem der Gastkommentare ist eine dementsprechende Unzufriedenheit zu entnehmen, im Gegenteil! Ich glaube jemand wollte mit einer 5 loben und hat aus Versehen eine 1 gegeben. Nun sitzt mein Inserat ständig bei 4 Sternen. Wie kann ich das angehen?