Liebe @Giih-And-Me0, willkommen im deutschsprachigen Community Center (CC), der Plattform von Gastgebern für Gastgeber. Falls du mit einem Airbnb-Mitarbeiter sprechen möchtest, eine dringenden Angelegenheit oder gar einen Notfall hast, solltest du Airbnb direkt kontaktieren. Entweder über das Hilfe-Center oder über die Notfall-Telefonnummern. Im Tutorial findest du eine kurze Anleitung fürs CC, und im Willkommensbereich kannst du dich gerne selber vorstellen.
Zu deiner konkreten Frage: Die Bewertung deines Gastes wird fester Bestandteil deiner Statistik. Du siehst sie aber erst, wenn entweder auch du deine Bewertung abgegeben hast, oder die 14-Tage-Frist abgelaufen ist, innerhalb derer man bewerten kann. Bezüglich deiner Statistik spielt es also keine Rolle, ob du bewertest oder nicht.
Jedoch spielt es für unsere Gastgeber-Gemeinschaft eine Riesenrolle! bewerte bitte in jedem Fall. Bleibe aber objektiv, konstruktiv, sachlich im Ton, und vermeide Persönliches oder Gefühle. Die Amis sind da wahre Meister, verpacken ihre Kritik immer positiv. Wer dann aber lesen kann, versteht den "Wink mit dem Zaunpfahl". Wenn ein Gast nämlich zu viele schlechte Bewertungen im Profil hat, löscht er einfach sein Konto und eröffnet ein neues.
Ich habe mir über die Zeit passende Formulierungs-Textbausteine gesammelt, z.B.
"Airbnb is not a recommended travel option for this guest as house rules were not followed and damage was noted at checkout."
"Ohne Stau hätten wir auch das Check-in pünktlich hinbekommen."
"Trotz Kommunikationsschwierigkeiten bekamen wir auch den verspäteten Empfang hin."
"Wenn auch der Abwasch geklappt hätte, wäre die Wohnung beim Auschecken sauber und ordentlich hinterlassen worden."
"With a little more care at following the house rules it would have been a positive experience."
P.S.: Falls es dir zu heikel ist, hier (wo der Gast theoretisch mitlesen kann) in aller Öffentlichkeit zu diskutieren, kannst du @Dimitri0 bitten, deinen Beitrag in den geschlossenen Bereich Gastgeber unter sich zu verschieben.
