@Ute42 ich habe eben mit dem Kundenservice von Aibnb telefoniert (danke für die Nummer 🙂 ) und die Frau am Telefon versicherte mir das ich die einzige Bucherin des Apartmens sei was, mich schon sehr erleichtert hat, ich denke es war eine große Fehlkommunikation.
@Mika8 es war keine Sofortbuchung jedoch wurde die Buchung innerhalb von 2 Std bestätigt.
Es wäre wirklich inhuman wenn ich um zb 3 Uhr Nacht einchecken wollen würde jedoch dachte ich das es sich hierbei um ein Apartment mit Schlüsselkasten und PIN handeln würde (die meisten anderen Aibnb Apartments bei denen ich war hatten einen solchenn Kasten) und eben diese Apartments bieten eine Flexiblen Check in ein sofern der Putzdienst nicht noch am selben Tag in das Apartment rein muss, und in dem Fall wird man vom Gastgeber konatktiert und dieser teilt einem das dann mit. Wir hatten einfach vor so gegen 10 da zu sein da wir uns auch nicht lange dort aufhalten können..
Auch die Dame vom Kudenservice riet mir nach einer neuen Unterkunft zu suchen jedoch reden wir hier von einer Reise die in 10 Tagen statt finden soll und so kurzfristig finde ich nichts mehr was sich im Zentrum befindet oder Preislich angemessen ist *schwitz*
Wie oben an @Ute42 geschrieben zum Glück keine Doppelbuchung anscheinend sind wir sogar die einzigen für im Juni.
In der Email steht das der Check in flexibel sei und eben genau deshalb setzt dich nun der Kundenservice in Verbindung mit der Gastgeberin um diese Sache zu klären. Das System hat die geänderte Check inzeit übernommen ABER ich habe die Email VOR der Änderung erhalten(zum Glück)
Das ist ein sehr guter Vorschlag und in Zukunft werde ich auch einen Screenshot von dem ganzen machen.
FÜR ALLE DIE SICH GEFRAGT HABEN OB AIRBNB ÄNDERUNGEN SEHEN KÖNNEN: Wie ich aus dem Gespräch raushören konnte können sie das, geben es aber nicht direkt zu, ich denke auch das sie das einfach nicht dürfen.
Nochmal danke das ihr soviel schreibt und hilft suuper freundlich von euch 🙂
