Durch eigene Stornierung Kalender blockiert

[Patrick338]

Was ist, wenn eine Stornierung berechtig ist?

In meinem Fall hat ein Vater versucht, eine Buchung für seine minderjährige Tocher zu machen. Dies ist nicht erlaubt, deshlab habe ich storniert. Jetzt ist aber der Zeitraum blockiert. 

[*Titel bearbeitet]

[Antje-Wilfried0]

Hallo @Patrick338,

du bist seit 2012 bei Airbnb und kennst nicht den Unterschied zwischen Buchungsanfrage und Buchung?

Eine Buchungsanfrage kannst du ohne Sanktionen innerhalb der Antwortzeit von 24 Stunden ablehnen. Da bei dir nicht die Sofortbuchung eingestellt ist, wird eine BUCHUNG erst wirksam, wenn du eine Buchungsanfrage angenommen und ihr zugestimmt hast.

Mit einer so vollzogenen Buchung trittst du die Nutzung deiner Wohnung/deines Apartments an den Gast für die bestimmte Zeit ab.

Und hinterher, nimmst du deine Buchungszustimmung wieder zurück?!?

Das ist ein Vertragsverstoß und für deine Gäste höchst ärgerlich und deshalb wird das zu Recht von Airbnb sanktioniert.

Gruß Antje+Wilfried

[Florian-and-Theresa0]

@Patrick338 War das per Sofortbuchung? Dann hättest Du eigentlich sanktionsfrei mit "ich fühle mich mit dem Gast nicht wohl" stornieren können. Ansonsten würde ich mal mit Airbnb Kontakt aufnehmen. z. B. per Twitter oder Du guckst mal in die FAQ.