Email Adressänderung nicht möglich

Alexa15
Level 1
Berlin, Germany

Email Adressänderung nicht möglich

Hi, ich möchte meine Emailadresse ändern und das System sagt mir: Profilupdate fehlgeschlagen: Email ist bereits vergeben. Das kann aber gar nicht sein, weil das meine zweite Email ist und ich keinen zweiten Account mit ihr angelegt habe oder sie irgendwo eingetragen habe. Danke für jeden Tip.

 

1 Antwort 1
Dimitri0
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

Hallo @Alexa15 und willkommen im Community Center. Das kann ich mir auch nicht genau erklären, was da los ist. 

 

Das einzige was mir jetzt spontan einfällt, ist, dass du dich vielleicht einmal aus versehen dich über Facebook angemeldet hast. Benutzt du diese zweite E-mail auf Facebook? Dann hast du vielleicht einen zweiten Account kreiert und weißt es gar nicht. Dieser hat dann die gleich E-mail, die eben deine zweite ist, übernommen.

                             
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