Heute habe ich eine Buchung bestätigt und gleichzeitig den Gast via AirBnB-Nachricht kontaktiert, um Informationen über die Anreise weiterzugeben.
Nun antwortet mir aber jemand auf dieses Mail, dass er meine Wohnung nicht gebucht habe und dass jene E-Mail-Adresse, die für den Gast bei AirBnB hinterlegt ist, offenbar nicht korrekt ist, sondern dass diese E-Mail-Adresse jemand anderem "gehört". Was kann ich tun, handelt es sich um eine "Fake-Buchung"? Ich möchte das Problem schnell klären, weil ich den Zeitraum sonst wieder freischalten und vermieten würde (wenn ich die Buchung als Gastgeberin aber storniere, zahle ich meines Wissens 49 Euro Gebühr, was ich vermeiden möchte).