Frage zur Änderung der Buchung meines Gastes

[Monika42]

Hallo zusammen,

ich habe eine Frage an euch und hoffe, dass Ihr mir vielt. weiterhelfen könnt, da ich hier neu bin.

Ich habe meine Wohnung für 110€/ Nacht inseriert (+15% Wochenrabatt). Stornierung: Flexibel

Eine Dame hat für 10 Nächte gebucht (beiderseits alles bestätigt). Allerdings frägt sie nun, 1 Woche vor Ankunft, ob man die Buchung ändern kann, da sie nur 5 Nächte bleiben kann. Ich habe mehreren Leuten für sie abgesagt, ausgerechnet zur Oktoberfest Zeit....

Wie kann man hier nun vorgehen? Muss sie dann nur die 5 Nächte bezahlen?

Vielen Dank vorab....

Liebe Grüße

Moni aus München

[Andrea1]

@Monika42: da du als Stornierungsbedingung flexibel eingestellt hast, muss sie dann nur 5 Nächte bezahlen. (Aber zur Oktoberfestzeit wirst du sicher schnell andere Gäste finden ;-))

[Florian-and-Theresa0]

@Monika42 Eine interessante Frage wäre, ob bei der Änderungsanfrage dann der Wochenpreis oder der Tagespreis angesetzt wird. 

[Till-and-Jutta0]

Eigentlich der Tagespreis.

Ich kenne das von den Zeiten, an denen wir die Intelligente Preisgebung eingeschaltet hatten: Da wurde bei Buchungsänderungen auch immer komplett neu berechnet und der aktuelle Tagespreis genommen. Der blödsinnigerweise bei diesen kurzfritsigen Daten immer ganz niedrig war...