Frage zur Kaution

[Tenzin-Wangmo0]

Ich war vor 2 Wochen mit meiner Familie in Mallorca. Habe die bezahlte Kaution von 279 Schweizerfranken noch nicht erhalten. Wisst ihr wie lange das geht? Die Gastgeberin meinte sie wisse nichts von einer Kaution und das ich mich direkt an airbnb melden müsse?

Es waren 3 Nächte in Can Pastilla (Mallorca, Gastgeber Llorenç Bc) Beautiful beachfront apartment heisst das Inserat.
Wäre unheimlich dankbar wenn mir jemand weiterhelfen würde.
Danke

[Florian-and-Theresa0]

@Tenzin-Wangmo0 Du wirst diese Kaution nicht bekommen, weil Du sie nie bezahlt hast. Sie wird lediglich auf Deiner Kreditkarte blockiert.