Hallo zusammen,
wir hatten gestern tatsächlich auch eine Begegnung der etwas anderen Art.
Wir hatten einen Gast für 3,5 Wochen. Ich habe ihn ständig gefragt ob alles in Ordnung sei und ihm gesagt, dass er sich jederzeit melden kann, wenn was ist oder was fehlt. Immer sagte er uns, dass alles i.O. sei und er sich sehr wohl fühlen würde.
Gestern hat er mir dann geschrieben, dass er gerne noch bis 21h in unserer Wohnung bleiben würde. Normalerweise ist Check out um 15h. Da wir am nächsten Tag keine neuen Gäste hatten, haben wir ihm gesagt, dass das kein Problem sei und haben gefragt ob mit der Wohnung alles ok sei.
Ich habe ihm angeboten, einfach den Schlüssel auf dem Tisch liegen zu lassen und dass wir am nächsten Tag kommen würden um alles zu checken. Da wir ja am nächsten Tag auch aufstehen mussten und wir so spät nicht noch hin und her fahren wollten.
Da auf meine Nachrichten keine Antwort mehr kam, sind wir dann doch um 21.15h zur Wohnung gefahren.
Es war dunkel und es hat keiner die Tür geöffnet, daher sind wir davon ausgegangen, dass der Gast bereits abgereist ist und haben die Tür geöffnet. Als wir gesehen haben, dass seine Sachen noch überall verstreut lagen, haben wir sofort die Tür wieder geschlossen und haben vor der Tür gewartet.
Der Gast kam dann um 21.30h. Wir haben ihm gesagt, dass er sich Zeit lassen und in Ruhe packen kann. Er war total hektisch, fast schon panisch und meinte er müsste sofort abreisen und so Zeugs. Wir haben dann eine halbe Stunde vor der Tür gewartet und haben dann nochmal geklingelt und geklopft. Als dann wieder keiner aufgemacht hat, sind wir wieder in die Wohnung und es war keiner da. Dann haben wir gesehen, dass der Gast über den Balkon, über das Geländer geklettert ist und sein Zeug ins Auto geräumt hat. Er kam dann zu uns und meinte, dass jemand sein Taschenmesser im Wert von 200€ geklaut hätte und er es nicht finden könnte. Wir haben ihm gesagt, dass falls wir es beim Aufräumen finden würden, ihm direkt Bescheid sagen würden. Er ist dann wieder über den Balkon abgerauscht und rufte uns hinterher "Wir müssten ihn zuerst fragen, bevor wir die Wohnung betreten dürften". Wir haben daraufhin nicht reagiert, er rufte dann nochmal, dass wir die Wohnung prüfen sollten. Das haben wir auch kurz getan, weil uns der Gast sehr suspekt vorkam.
Wir haben dann noch Sachen von ihm gefunden und als er wieder über die Balkonbrüstung zu uns gestiegen ist, haben wir ihm gesagt, dass noch Zeug von ihm da liegen würde. Er packte das Zeug und ist wieder über das Balkongeländer (Ich meine, wer macht sowas? Über ein Balkongeländer klettern, statt durch die Haustür zu gehen?!?) abgerauscht. Auf einmal hören wir nur die Autotür knallen und der Gast ist einfach weggefahren. Ohne "Tschüss" ohne "Danke". Wir haben echt die Welt nicht mehr verstanden und uns nur angeschaut und uns wirklich gefragt, wo die versteckte Kamera sei.
Wir haben noch ein paar Minuten gewartet, ob er nochmal zurück kommt, aber da kam keiner. Wir waren sowas von perplex.
Als wir wieder zu Hause waren, habe ich dem Gast eine Nachricht geschrieben, dass wir über seine Art sehr verwundert waren und haben ihn gefragt, wo sein Problem lag. Daraufhin kam nur wirres Zeug zurück. So nach dem Motto wir dürten nicht einfach in seine Wohnung gehen und das jemand ihn bestohlen hätte. Wir haben ihn dann auf die Richtlinien von AirBnB hingewiesen, dass der Gast zur Check out Zeit raus sein müsste und dass es unser Recht ist, die Wohnung nach Check out zu betreten und der Gast dann sogar der Wohnung verwiesen werden dürfte. Das schmetterte er komplett zurück und meinte, dass das eh alles Schwachsinn sei, dass AirBnB viel zu teuer sei und sowieso nicht lange Bestand haben würde und er sich unfair behandelt gefühlt hätte und er ja 100€ AirBnB Servicegebühr gezahlt und so Zeug. Dann schrieb er noch dass er von uns Schadensersatz fordern würde, wenn wir ihm nicht sein Messer zurück geben würden und dass er keine Schlüssel von seinen Wohnungen hätte und dass es eine Unverschämtheit wäre, dass wir in die Wohnung gegangen sind. Er hat uns dann noch als Rassisten beschimpft und gemeint, ich solle mich von meinem Mann fern halten und dass wir zwar momentan auf Platz 1 wären in unserer Umgebung, dass sich das aber bald ändern würde und nur so wirres Zeug. Das grenzt für mich schon fast an eine Drohung... Leider finde ich auf der AirBnB Seite nichts, was uns helfen könnte uns vor diesem Mann zu schützen.
Hattet ihr auch schon mal eine solche Erfahrung und gibt es wirklich nichts, was uns vor dem Mann und seiner mit Sicherheit folgenden schlechten Bewertung schützen kann?
Vielen Dank im Voraus für eure Antworten und sorry für diesen mega langen Text, glaubt mir, wenn ich das lesen würde, würde ich denken, das wäre ein schlechter Scherz 😞
