Gastgeber angeblich verstorben??

[Chris1051]

Moin,

in Vorfreude auf meine Reise in ca. 6 Wochen habe ich gestern nochmal bei airb&b rumgestörbert und dabei auch nochmal auf das Profil des Gastgebers geschaut.

Dabei machten mich zwei Dinge stutzig:

- er hat keinerlei Anzeigen mehr online

- die letzte Bewertung sagte aus, dass der Gastgeber verstorben ist und das Anwesen nun verkauft werden soll

Nun bin ich etwas irritiert, wie ich verfahren soll. Habe dem Gastgeber bereits eine Nachricht geschickt. 

Natürlich kann ich die Reise so stornieren, aber dann muss ich ja die Service-Gebühr trotzdem zahlen.

Wie soll ich verfahren?

[Till-and-Jutta0]

Am besten klärst du dies direkt und schnell mit dem Support.

Kontaktmöglichkeiten siehe meine Signatur.

Wir können hier nur allgemeine Tipps geben, aber dies scheint ja ein sehr spezieller Fall zu sein.

[Raoul3]

Hallo Chris 

wie T&J schon geschrieben haben , wende dich bitte an den support !

[Raoul3]

über eine Rückmeldung deiner seitz würde das cc sich sehr freuen 🙂 

[Chris1051]

Moin, habe den Support kontaktiert. Die Reise wurde anstandslos storniert - habe schon eine neue gebucht.

Danke,

Chris

[Raoul3]

Danke 🙂 dass du dich zu rück gemeldet hast 🙂