Gastgeber storniert die Buchung kurz vor dem Check-In

[Green-Bangkok-Touren0]

Unser Gastgeber ist erkrank und konnte nicht einchecken, den Betrag habe ich aber erhalten. Wie ist die Verfahrensweise in diesem Fall.

[Angelina0]

@Green-Bangkok-Touren0, du meinst, dein Gast hat storniert, oder? Es kommt auf deine Stornierungsbedingungen an. Wenn du das Geld zurückerstatten möchtest, geht das über das Mediations-Center.