Kaution

Anna25
Level 1

Kaution

Hi, 

 

Wie funktioniert die Bezahlung der Kaution? Sieht der Gast die Kaution bei der Bezahlung extra im Preis? 

 

Ich habe als Kaution 500EUR angeführt. Dies gilt aber nur für Kurzaufenthalte. Für Aufenthalte über mehrere Monate hätte ich gerne die Kaution in Höhe von der Monatsmiete (z.B. 1000EUR). Kann ich die Kaution noch elektronisch ändern wenn ich schon ein Angebot von einem Gast erhalten habe? 

 

Liebe Grüße, 

Anna 

2 Antworten 2
Till-and-Jutta0
Host Advisory Board Alumni

Liebe @Anna25, willkommen im deutschsprachigen Community Center (CC), der "Selbsthilfe"-Plattform von Gastgebern für Gastgeber. Falls du mit einem Airbnb-Mitarbeiter sprechen möchtest, eine dringende Angelegenheit oder gar einen Notfall hast, solltest du Airbnb direkt kontaktieren, entweder über das Hilfe-Center oder über die Notfall-Telefonnummern.

Im Tutorial findest du eine kurze Anleitung fürs CC, und im Willkommensbereich kannst du dich uns gerne selber vorstellen. Antworten auf bereits gestellte Fragen findest du häufig auch über die intelligente Suchfunktion; vielleicht hast du beim Formulieren deiner Überschrift bereits die automatischen Vorschläge bemerkt.

Zu deiner konkreten Frage:

Die #Kaution, die du in Airbnb angibst, sieht der Gast nur in der Beschreibung, nicht aber auf seiner Kreditkartenabrechnung. Das funktioniert wie bei der Autovermietung: der Betrag wird nur "reserviert" (oder wie das offiziell heißt), nicht belastet. Erst wenn du einen Schaden geltend machst, wird die Kaution eingezogen.

Unterschiedliche Kautionen für unterschiedliche Aufenthaltsdauern sind m.W. nicht möglich. Macht meines Erachtens auch keinen Sinn, denn die potentielle Schadenshöhe beginnt schon am ersten Tag. Ich würde im Zweifel den höheren Betrag eintragen.

Würden uns über eine kurze Rückmeldung freuen!

Ich war vor 2 Wochen mit meiner Familie in Mallorca. Habe die bezahlte Kaution von 279 Schweizerfranken noch nicht erhalten. Wisst ihr wie lange das geht? Die Gastgeberin meinte sie wisse nichts von einer Kaution und das ich mich direkt an airbnb melden müsse?

Es waren 3 Nächte in Can Pastilla (Mallorca, Gastgeber Llorenç Bc) Beautiful beachfront apartment heisst das Inserat.
Wäre unheimlich dankbar wenn mir jemand weiterhelfen würde.
Danke

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