Stornierung wegen Personenanzahl

[Erika110]

selbst stornieren ist schwierig ich habe das Gefühl man wird sofort in die Enge getrieben was für Folgen das habe. 1 Pers. bucht - auf nachfrage kommen aber 3 Pers. Ist "komplette" Wohnung vermietet für manche Leute ein Missverständnis?  Bei Anfragen muss mann doch die Personen Zahl angegeben werden wieso verstehen das nicht alle Leute. In diesen Fall habe ich sofort den Preis geändert aber die Person beharrte auf den" Wohnungspreis" für 1 Pers. dann habe ich storniert - folge unangenehme Mitteilungen.

[*Titel bearbeitet]

[Dimitri0]

Hallo @Erika110 und willkommen im Community Center. Das hört sich ja nicht so toll an. Ja, bei der Buchung muss die Gästeanzahl angegeben werden.

Konntest du den Kundendienst den erreichen? Die hätten in so einer Situation sicherlich weiterhelfen können.

LG Dimitri