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Stornierung

‎03-08-2016 11:08 AM
Veronika9
Level 1
Bremen, Germany
‎03-08-2016 11:08 AM

Stornierung

Hallo,

ein Gast möchte 4 Wochen vor Anreise stornieren. Da meine  Stornierungsbedingen Streng sind fragt der Gast nach mehr Erstattung. Meine Frage: Wenn der Gast storniert hat, habe ich dann die Möglichkeit ihm doch mehr zu erstatten?

‎03-08-2016 11:08 AM
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‎03-08-2016 11:19 AM
Andrea1
Level 10
Frankfurt, Germany
‎03-08-2016 11:19 AM

@Veronika9: bei strengen Stornierungsbedingungen erhält der Gast automatisch 50 % zurück. Mehr kannst du ihm über das Mediationscenter zurückerstatten.

‎03-08-2016 11:19 AM
Antworten

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