Hallo @Marianne228,
ist schon eine straffe Handhabung und resultiert wahrscheinlich aus schlechten Erfahrungen mit anderen Gästen.
An sich ist es doch unproblematisch. Setze die Check-In-Zeit auf ca 1,5h nachdem der Flieger landet. Dann könnt Ihr nach Landung problemlos ein Update schicken, wenn der Flieger gelandet ist. Solltet Ihr verspätet abfliegen, halt schon mal eine kurze Info vor dem Abflug an den Gastgeber schicken.
Ich habe leider auch schon dreiste Gäste erlebt - die brauchten 5 Stunden vom Flughafen zur Wohnung ... wollten halt unterwegs was essen. Bescheid gesagt haben diese nicht und waren auch nicht erreichbar.
Seit einer Weile bin ich auch strikter geworden und fahre einfach wieder, wenn die Gäste ohne Rückmeldung mehr als 30 min nach der Check-In-Zeit noch nicht da sind. Es werden dann 20 Euro pauschal für den Check-In fällig, weil ich ja nochmal hin muss und extra Fahrtkosten usw habe. Wichtig: Immer nur, wenn der Gast sich nicht meldet und einfach später kommt. Sagt er frühzeitig Bescheid, ist alles ok.
Ansonsten gibt es auch ein deutschsprachiges Forum. 🙂
Beste Grüße
Martin