Mal wieder ein Problem! Ich bekam eine Sofortbuchung (8 Nächte) für Mai 2020, obwohl ich Buchungen frühestens 12 Monate im voraus annehme. Dies hatte ich auch dem Gast mitgeteilt. In der Zwischenzeit bombardierte mich abnb alle 3 Stunden mit der Aufforderung. diese Buchung zu aktzeptieren, ansonsten würde mein Account für diese angefragte Zeit gesperrt. Was soll der Unsinn? Ich habe daraufhin dem abnb support die Situation geschildert, aber keine Antwort erhalten. Stattdessen wurde mir immer wieder eine Frist gesetzt, während der ich die Buchung bestätigen sollte. Das nervt ! Ich habe dann dem Gast
die Situation geschildert und erklärt, evtl. aber eine Ausnahme machen zu können. Da ich im Ausland war, bat ich den Gast, mir 3 Tage Zeit zu lassen, was dieser auch gerne bestätigte. Dann bekam ich von abnb die Info, die Buchung müsste storniert werden, da der Gast noch nicht gezahlt hätte. Und dann ganz
großzügig: mein Kalender sei für diesen Zeitraum wieder frei. Dieses Verhalten von abnb ist für mich nicht in Ordnung! Ich habe auf der anderen Seite auch kein Problem, mein Appartment für diesen Zeitraum anderweitig zu vermieten, nicht unbedingt via abnb, da eine sogenannte Weltmesse stattfindet, während der
viele Messebesucher bis zu 50 km im Umkreis nach Zimmern suchen. Düsseldorf hat ca. 32.000 Hotelzimmer, die aber bei einem Besucherandrang von manchmal bis zu 300.000 Gästen bei weitem nicht ausreichen. Im nächsten Jahr finden 3 solcher Großmessen statt, die bis zu 10 Tagen dauern. Falls abnb mich weiter ärgert (schon öfters), könnte ich auch über die Messegesellschaft vermieten.
