Verfügbarkeits-Einstellungen - Voraussetzung hinzufügen mit Mindestaufenthalt und festen Einchecktag

Beantwortet!
Arzu-and-Tom0
Level 2
Berlin, Germany

Verfügbarkeits-Einstellungen - Voraussetzung hinzufügen mit Mindestaufenthalt und festen Einchecktag

Hallo!

Wir haben unter den Verfügbarkeits-Einstellungen folgende Voraussetzung eingegeben: "Während 28. Apr. 2017 – 2. Mai 2017 ist der Mindestaufenthalt für Gäste 4 Nächte. Sie können nur freitags einchecken."  Sonst haben wir Mindestaufenthalt 1 Tag und keine Präferenz fürs Einchecken.

Nun erhalten wir eine Buchung vom 26.04. für vier Nächte bis 30.04.17 mit Eincheckdatum Mittwoch.

Geplant war, dass wir über das verlängerte Wochenende mit 1. Mai keine Gästewechsel haben und haben deshalb so die Voraussetzung eingestellt. Wo liegt unser Fehler bzw. wie können wir so etwas künftig sicherstellen?

3 Antworten 3
Florian-and-Theresa0
Level 10
Mintraching, Germany

@Arzu-and-Tom0 Habt ihr einen Twitter-Account? Das würde ich mal an den Support twittern. Es scheint so, als hätte das System eure Vorgabe nicht umgesetzt. Auf den ersten Blick habt ihr nichts falsch gemacht. 

Arzu-and-Tom0
Level 2
Berlin, Germany

Es scheint ein grundsätzliches Problem zu sein. Hier die Antwort von Airbnb:

"Danke, dass du uns bezüglich deines Problems mit der Kalendereinstellung kontaktiert hast. Ich habe soeben festgestellt, dass es sich hierbei um ein allgemeines Problem handeln dürfte und intern bereits an einer schnellen Lösung gearbeitet wird."

@Arzu-and-Tom0 Dann umso bessern, dass ihr es gemeldet habt!

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