@Ralf5 , @Simon1979 , @Kim-Karina1 , @Clara400 , @Arthur226
Mir dämmert gerade etwas…. Ich hatte gestern einem Gast eine Buchung bestätigt und er brauchte lange zum Bezahlen, das System sagte in etwa „dein Gast hat noch 12 Stunden Zeit zum bezahlen“, dann bat er „Gib mir die Daten um zu bezahlen“, die ich ihm ja nicht geben konnte.
Halbe Stunde später, wurde seine Buchungsanfrage gelöscht. Ich bekam eine eMail von Airbnb „Da wir vom Gast keine Zahlung erhalten haben, wurde die Buchungsanfrage für dich straffrei automatisch abgelehnt. Dein Kalender wurde geöffnet und die Daten sind für Gäste wieder buchbar.“
Ich dachte, der Support hat falsch reagiert, hatte nämlich eine Frage, da es sich um eine Drittbuchung handelte. Ich hätte den Gast aber genommen, aus meinem Ort. Was der Gast für ein System hat, weiß ich natürlich nicht. Ich dachte, der Support hätte ihn gelöscht, weil er mir seinen Namen sagte. Aber er wollte gerade bezahlen.