Wie kann ich eine ältere Version laden?

[Elke195]

@Ich kann mich nicht einloggen und soll eine neue Version runterlasen. Das geht mit meinem IPHONE 5 aber nicht und ich erhalte die Mitteilung, dass ich eine ältere Versionen runterlasen soll. Wenn ich „Laden“ tippe, lande ich aber immer wieder nur bei dieser Meldung. Es passiert einfach nichts. Was muss ich tun, um das hinzubekommen? Kann mir jemand helfen?

[Monika--Elisabeth0]

@Elke195, konntest du dein Problem zwischenzeitlich lösen?   Ich habe kein Iphone, was mir  manchmal hilft, wenn es wo hakt:

App deinstallieren, Cache leeren, Handy neu starten und dann probieren die App neu zu laden. 

[Gerlinde0]

@Elke195 

Wahrscheinlich wird Dein älteres iPhone nicht mehr unterstützt bzw. Du hast veraltete Software. Das kann man Dir aber in jedem Handyladen sagen, ich bin dafür nicht fit genug. Mir geht es oft nach Updates so, dass ich nicht mehr rein komme.